Мобильный регистратор для Электронной очереди Smartix
RU
EN
Мобильный регистратор для Электронной очереди Smartix


Мы запустили новый модуль для собственной системы электронной очереди Smartix, который позволяет выполнить постановку клиентов в очередь через их смартфоны. Мобильный регистратор может работать как самостоятельный модуль или как дополнение к стойкам регистрации. Решение крайне востребовано у ритейлеров, позволяет автоматизировать клиентские потоки на оказание любых услуг — продажу товаров, сервисное обслуживание, выдачу заказов, оформление кредитов и многое другое.

Как это работает

Для постановки в очередь клиент сканирует своим смартфоном QR-код со ссылкой на веб-приложение электронной очереди. Далее выбирает необходимую услугу, вводит номер телефона и ожидает своей очереди.

QR-код может быть размещен на статичных баннерах, флаерах или любом интерактивном носителе, например, телевизоре, планшете и т. д.

Все взаимодействие с системой осуществляется через экран смартфона. После выбора услуги и ввода номера телефона клиенту демонстрируется экран с номером талона и количеством человек в очереди.

Веб-страница проверяет статус выданного талона на сервере и после готовности сотрудника принять клиента выводит новую веб-страницу с вызовом к месту обслуживания в зале, сервисной стойке и т. д.

Решение содержит настраиваемый функционал, который по выбору заказчика позволяет отправлять клиенту SMS на указанный номер в момент постановки в очередь, с указанием номера очередности, а также SMS в момент готовности менеджера принять и оказать клиенту сервис.

Преимущества мобильного модуля

Решение позволяет предложить клиентам самый современный сервис автоматизации получения услуг. Все что нужно для взаимодействия, это собственный смартфон.

Для заказчика появляется возможность сократить количество дорогостоящих стоек регистрации. Кроме того, больше не требуется обслуживать стойки, отслеживать мониторинг работоспособности, менять чековую ленту. Также можно отказаться от электронных табло, вся информация выводится на экране смартфона клиента.

Перспективы

Если заказчик уже использует стандартную электронную очередь с бумажными талонами, модуль мобильного регистратора электронной очереди Smartix может быть легко встроен в существующую систему. Решение крайне востребовано у современных пользователей, постепенно позволит полностью отказаться от киосков самообслуживания. Технология качественно сокращает затраты на оборудование, гибко адаптируется для решения любых задач по автоматизации клиентских потоков.


Попробуйте наши решения и создайте
свою историю успеха

Напишите нам


2.png
Воробьев Александр
vorobyev.a@soft-logic.ru
Читать также
Электронная очередь Smartix расширяет функционал в сети гипермаркетов Hoff
Специалисты Smartix выполнили ряд доработок в электронной очереди, внедренной в сеть гипермаркетов Hoff, расширено взаимодействие с внутренней учетной системой заказчика ...
Сеть гипермаркетов Hoff выбирает Электронную очередь Smartix
Сеть гипермаркетов Hoff — одна из крупнейших российских сетей мебели и товаров для дома, выбирает Электронную очередь Smartix для автоматизации клиентских потоков ...
Электронные табло Smartix поддерживают Smart TV и Android TV
Система электронной очереди Smartix поддерживает различные аппаратные конфигурации для запуска сервиса электронного табло, включая Smart TV и Android TV ...
Электронная очередь Smartix: функционал бегущей строки
Электронная очередь Smartix теперь поддерживает функционал бегущей строки. Доработка позволяет делиться с посетителями и клиентами любой информацией еще до начала их взаимодействия с системой ...
Сотовый ритейл переходит на электронную очередь Smartix
Розничная сеть МТС внедряет в своих магазинах мобильные регистраторы электронной очереди Smartix. Решение используется для автоматизации постановки покупателей в очередь ...
ПО Smartix внесено в реестр программ для ЭВМ в Роспатенте
Успешно завершена регистрация и получены свидетельства в Федеральной службе по интеллектуальной собственности (Роспатент) на Систему управления электронной очередью Smartix и Систему управления почтоматами Smartix ...

Продолжая работу с soft-logic.ru, вы подтверждаете использование сайтом cookies вашего браузера. Пользовательское соглашение