Компания Soft-logic сообщает о запуске киосков самообслуживания в компании Железный Феликс — крупнейшего регионального производителя комплектующих для монтажа окон.

Заказчик использует собственное веб-приложение Lisa10, которое позволяет не только выбирать готовые варианты оконных профилей, но и создавать нестандартные эскизы, рисуя их прямо в приложении (с возможностью просмотра 3D-модели). При рисовании кастомных профилей программа предлагает самое эффективное решение с учетом всех особенностей конструкции, при этом учитывает экономию материала и снижает количество обрезков.

Цель внедрения киосков

Железный Феликс позиционирует себя как новатор и видит широкий потенциал в новых технологиях для роста своего бизнеса. Ключевой задачей компании для удержания и расширения рынка является поддержание конкурентоспособных цен за счет максимального сокращения издержек.

Для бизнеса по производству комплектующих для монтажа окон характерна четкая сезонность. В период с конца мая по ноябрь продажи резко возрастают в 4-5 раз. Киоски самообслуживания эффективно обрабатывают такой спрос, поэтому были выбраны заказчиком.

Киоски решают вопрос с наймом, обучением и содержанием персонала для работы в “высокий” сезон. Больше не требуется содержать крупный штат сотрудников, количество киосков гибко подстраивается под наплыв покупателей.

Устройства также устраняют ошибки в работе менеджера и ускоряют обслуживание. Все расчеты быстро и точно проводятся в интерфейсе киоска. Сокращается время нахождения покупателя в офисе.

*Демонстрация работы киоска перед установкой в офисе продаж

Выбранные модели

Заказчик выбрал современные широкоформатные киоски модели Q-37 от нашего партнера компании TouchPlat, с POS-терминалом, рециклинговым модулем, монетным хоппером и нашим специализированным ПО.

Теперь весь функционал приложения Lisa10 развернут в интерфейсе киосков самообслуживания, устройства принимают к оплате за заказы наличные и банковские карты, выдают сдачу наличными и монетами (платежи обрабатываются в соответствии с 54-ФЗ).

После выбора параметров оконных профилей система автоматически рассчитывает площадь и стоимость проекта с учетом параметров, цвета и дополнительных условий. В режиме онлайн данные заказа направляются в производственный отдел. Все заказы и кастомные эскизы сохраняются и редактируются в личном кабинете клиента.

Результат проекта

По итогам запуска заказчик отметил преимущества сокращения очередей, снижения нагрузки и рабочих обязанностей (упор на консультирование) менеджеров за счет полной автоматизации совершения заказов и оплаты. Благодаря киоскам заметно снизится проблема роста издержек на найм и обучение сотрудников для работы в “высокий” сезон установки оконных комплектующих.

Помимо производства Железный Феликс предоставляет по лицензии свое веб-приложение любым компаниям на рынке оконных конструкций. Теперь существующие и будущие клиенты заказчика могут использовать киоски самообслуживания с развернутым приложением Lisa10 для расширения каналов сбора заявок и продаж. Приложение также может использоваться для создания макетов москитных сеток, жалюзи, рольставней и прочих продуктов.

О заказчике

Железный Феликс является одним из крупнейших производителей оконных комплектующих в своем регионе. Компания одновременно является разработчиком программы Lisa10 для гибкого приема заказов в сфере оконных комплектующих. Заказчик ведет свой youtube-канал.

Попробуйте наши решения и создайте
свою историю успеха

Напишите нам

Воробьев Александр vorobyev.a@soft-logic.ru